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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

ITIL的2011年版本中涉及的4個職能包括（  ）。
①服務臺②事件管理③應用管理④技術管理⑤能力管理⑥運營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥

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