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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2018年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

服務質量特性中的可靠性包含如下子特性：完備性、連續(xù)性、( )、有效性、可追溯性。
A、及時性
B、主動性
C、穩(wěn)定性
D、可用性

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