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系統(tǒng)日常操作管理是整個IT管理中直接面向客戶的、最為基礎的部分，涉及到( )、幫助服務臺管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。A．業(yè)務需求管理B．數(shù)據(jù)庫管理C．日常作業(yè)調度管理D．軟硬件協(xié)議管理
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